O ponto de partida de Greene é que o comportamento difícil é um problema de habilidade, não de motivação, então recompensas e castigos miram a coisa errada. Você lista as situações específicas que sempre dão errado e resolve cada uma com a criança, num momento calmo e nunca no meio da crise, até encontrar uma solução com que os dois consigam conviver. É a abordagem mais passo a passo aqui, e a que mais exige do adulto antes.
O que ela pede de você
- Fazer o trabalho quando nada está dando errado, que é quando ninguém tem vontade
- Ouvir a preocupação da criança até o fim antes de oferecer a sua
- Abrir mão das soluções que você já tinha em mente
- Manter uma lista, literalmente. O método não funciona de memória